Términos del servicio
Cuidado del producto
Tanto la plata como el bronce se oxidan naturalmente con el tiempo. Esta oxidación se puede remover con una franela y líquido pulidor de metales. Para evitar el daño, guarda tu pieza en una bolsita de plástico y en un lugar que no le de luz directa. Mantener alejado de agua, perfume y humectante.
Pedidos urgentes y solicitudes especiales
Si tienes un pedido urgente o una solicitud especial, envíenos un correo electrónico a hola@sssans.com y haremos todo lo posible para atenderlo.
Talla de anillo
Si no estás seguro de tu talla de anillo, escríbenos a hola@sssans.com o vía redes sociales para poder asistirte.
Precios de los productos
Todos los precios de los productos que se indican a través de la Página Web incluyen IVA y los demás impuestos a los que haya lugar. No considera los gastos por concepto de aranceles e impuestos que generen las autoridades de otros países por ventas internacionales. Dichos gastos deberán ser asumidos por el comprador.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso
Propiedad Intelectual
Este sitio web contiene material que es propiedad de Sans. Está prohibida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación, total o parcial, de cualquier contenido de esta página, sin la previa autorización por escrito por parte de Sans. Está permitida la divulgación, reproducción, distribución o comunicación únicamente para uso personal.
Cambios y Devoluciones
Si no estás completamente satisfecho con tu producto o tiene algún defecto, el plazo máximo para realizar cambios o solicitar un reembolso es de 20 días después de tu compra.
Se debe enviar la pieza en su estado original sin haber sido usado, con su bolsa protectora en perfecto estado. Es necesario presentar ticket de compra. Sans se reserva el derecho de rechazar mercancía que no cumpla con las condiciones previamente mencionadas.
Reparaciones
Cada pieza está hecha con los más altos estándares de calidad, sin embargo, siempre puede haber errores. Si solicitas alguna reparación escríbenos para que te demos instrucciones de a dónde enviar tu pieza. Es indispensable presentar el ticket de compra. Se cobrarán los costos del envío de los artículos a reparar. Las reparaciones tardan 10 días hábiles.
Envíos
Ciudad de México
Los envíos dentro de la Ciudad de México tienen un costo de $80 y toman entre 3 y 7 días hábiles.
Fuera de la Ciudad de México
Los envíos al resto de la república tienen un costo de $200 y toman entre 5 y 10 días hábiles. El servicio de mensajería utilizado es FedEx.
Envío Internacional
Los envíos internacionales tienen un costo de $600 ($30 USD) y toman entre 7 y 15 días hábiles. El servicio de mensajería utilizado es FedEx.
* No enviamos los sábados, domingos y días festivos. En caso de no contar con el producto en stock, se le comunicará al cliente y se coordinará el tiempo de entrega. En caso de no aceptar, se le hará la devolución total del dinero en los siguientes 14 días hábiles.
Paquetes perdidos o robados
Si tu paquete se perdió o fue robado haremos lo que esté en nuestras manos para poder recuperarlo, sin embargo, no podremos hacer nada si tu paquete ya está en tránsito.